强化客户体验;加强基层组织建设

2018-12-12 02:23

来源:民航资源网2014-01-20查看全文

2014年1月16日,东航西北货运部召开2014年工作会,回顾和总结了2013年工作情况和不足,对2014年工作做了细致周密的部署。总经理王育奇做了题为《聚焦合约补足短板打好收入翻身仗严格管理强化基础塑造服务新形象》的工作报告,根据分公司工作会议精神,提出货运部要以“安全做精、市场做强、服务做优、保障做实”为引领,强力推动分公司关注的“干部管理、全员绩效、基础管理”三项重点工作,做好聚焦合约、确保压力传导;补足短板、确保问题解决;大胆管理、确保制度落实;加强市场销售工作的“精耕细作”;提升现场保障能力,强化客户体验;加强基层组织建设,不断创新党建工作等六方面工作,打好货运翻身仗。严格管理、强化基础,高效规范的做好现场,塑造货运服务新形象。